为认真落实关于进一步优化事业单位登记管理服务相关要求,优化服务管理模式,长春市朝阳区编办三管齐下,多方面提升法人登记管理服务水平。
一是首问负责全程管理。首位接待申请人的工作人员要主动告知姓名,并做好网上受理、审核、复核及现场复核纸质申办材料等办理事项的全程督办工作,同时推行办事指引,对网上提请办理的事项,要通过登记管理系统以明确的形式予以确认或回复,对通过QQ、电话咨询提请办理的单位发放电子版或纸质版流程单。截至2017年上半年共办理了69家事业单位的申请事项。
二是建立容缺容错工作制度。对于申请单位申报材料基本要件齐全且符合相关规定,但次要条件有所欠缺的,如存在未按要求格式打印申请材料、申请书封面未加盖单位公章、法定代表人因各种原因无法亲笔签字等问题的,先行办理登记事项,并告知需要补充的材料内容和时限,要求在时限内补齐材料;为乡镇等偏远地区前来办理登记事项的单位提供党员服务岗,工作人员当场指导修改相关材料,最大程度减少审批时限,为申请单位提供便捷。
三是简化手续优化流程。根据中央编办下发的〔2016〕84号文件,对各种申办要件和办理环节进行再梳理,及时调整朝阳区事业单位登记管理申办流程,优化服务、简化程序,对于能够通过政府部门信息共享核实情况的,不再要求申办人提供证明材料或加盖公章。例如法定代表人证书副本和由编办批复的文件、发放的证书不再要求提交复印件,任职文件、身份证复印件不再要求加盖单位公章,简化了申办手续,办理时间比法定时限压缩50%以上。
(朝阳区编办 李阳)